Медична лабораторія Invivo

народний рейтинг:
4.5
NPS: 33
Компетентність персоналу:
4.5
Обслуговування:
4.6
Ввічливість:
4.6
Загальне враження:
4.4
РівнеОдеса ДніпроЖитомирХарківдіагностичний центрдіагностування
Відкрито до 16:00 Графік роботи
  • ПН: 09:00 - 16:00
  • ВТ: 09:00 - 16:00
  • СР: 09:00 - 16:00
  • ЧТ: 09:00 - 16:00
  • ПТ: 09:00 - 16:00
  • СБ: 09:00 - 16:00
  • НД: 09:00 - 16:00
показати адресу 
м. Житомир, вулиця Велика Бердичівська, 55
м. Житомир, вулиця Романа Шухевича, 2А
м. Житомир, майд, Путятинський провулок, 2, 5 поверх
м. Харків, проспект Ювілейний, 72
м. Харків, вулиця 23-го Серпня, 38
м. Харків, вулиця Ярослава Мудрого, 36
м. Одесса, вулиця Академіка Філатова, 41
м. Білгород- Дністровський, вул. Миколаївська, 30
м. Рівне, вулиця Олександра Олеся, 12Б
показати телефони 
+380635689861
Перейти на сайт
Unknown
Unknown
2.5
  • Компетентність персоналу:

    3
  • Обслуговування:

    3
  • Ввічливість:

    2
  • Загальне враження:

    2
0
Пошта

Бiльше привiтностi не завадило б

Оксана
Оксана
1
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    1
  • Загальне враження:

    1
2
Пошта

Не сподобалось взагалі, не буду користуватись.

Анастасія
Анастасія
1.2
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    2
  • Загальне враження:

    1
2
Сайт

Не можу радити цю лабораторію , сама більше не прийду

Вероника
Вероника
1.2
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    2
  • Загальне враження:

    1
2
Сайт

Ужасно!! Никому не рекомендую!!!!

Ярослава
Ярослава
1
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    1
  • Загальне враження:

    1
2
Сайт

Залишилась незадоволена роботою клініки! Потрібно було зробити ЗАК дитині 9 міс. По телефону мене переконали,що без проблем, візьмуть кров з пальчика і порадили звернутись саме в цю лабораторію,бо там колють не голкою,а спеціальним степлером (нібито для дитини мінімум дискомфорту) Коли ми приїхали туди,мене почали переконувати,що це неможливо, і що треба колоти вену.На що я відповіла,що по телефону мене запевнили,що без проблем, і давайте все таки спробуємо з пальця.Дитині вкололи пальця ( не степлером, як було обіцяно,а голкою!) вижимали все,що можна було( без перебільшень) і настоювали на тому,щоб взяти кров з вени Слава Богу ,що ми не погодились та скоріше скоріше закінчили ці знущання.
Оператори колл-центру не вводьте в оману клієнтів, або якось злагоджено працюйте,бо по телефону казали що все нормально, а насправді тільки дарма витрачений час та ще й намучали маленьку дитину!!

Ольга
Ольга
1.5
  • Компетентність персоналу:

    2
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    2
  • Загальне враження:

    1
3
Пошта

Розширити кабінет, найняти молодий і перспективний персонал

Олександр
Олександр
1.5
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    3
  • Загальне враження:

    1
3
Сайт

Успіхів із персоналом.

Ольга
Ольга
1
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    1
  • Загальне враження:

    1
2
Сайт

Будь ласка виправте та уточніть на сайті графік роботи лабораторії за адресою м. Лозова, мікрорайон 4, буд. 41-А, графік на сайті 7.30 – 13.00 (сб 8.00 – 11.00, нд - вихідний)
На жаль, на сайті вказана недостовірна та неповна інформація
Додаю фото з актуальним графіком

Сьогодні (05.11) спираючись на графік, вказаний на сайті, спланувала власний візит на 09:00, але виявилось, що лабораторія працює до 10:00, з 9 по 10:30 була повітряна тривога, після 10:30 лабораторія вже була зачинена, в лабораторію я так і не потрапила

Unknown
Unknown
1.2
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    1
  • Загальне враження:

    2
0
Пошта

Заменить персонал

Олександр
Олександр
1.7
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    3
  • Загальне враження:

    2
3
Сайт

Працюйте над собою

Оксана
Оксана
2
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    2
  • Ввічливість:

    2
  • Загальне враження:

    3
4
Пошта

Немає тої ввічливості, що в інших містах України. В Радомишлі та в Житомирі, це як небо і земля відношення і компетентність персоналу. З мене стягнули лишніх 800 грн, у тому році , за те, що все прописане лікарем - порахували окремими аналізами, а не єдиним пакетом. Я не знаючи , що та як, заплатила, а потім, коли забирала результати, то мені інша дівчина пояснила, що я переплатила. (Нажаль вона вже не працює чомусь). А та, яка стягнула з мене лишніх 800 грн - помилку свою не визнала, сказала, що лікар мав написати номер пакету, а лікар сказав, що у них мав підтягнутися пакет автоматично.
Методом помилок з такою недоброчесною жінкою - я навчилась користуватись замовленнями онлайн, це дуже зручно і дає знижку:-)

Litana
Litana
2
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    2
  • Ввічливість:

    4
  • Загальне враження:

    1
4
Сайт

Побажання прагнути кращого, бути більш комунікабельними та розуміючими, професійними персоналу. І навчіть вже їх нормально брати аналізи! А ще дуже цікаве питання направлення до вас на аналізи від державних лікарень, що взагалі незаконно, а також при відповіді "так", на запитання: "ви з направленням?" запис прізвища лікаря який направляє,дуже дивно на мій погляд) виглядає як розводілово)))) я займусь цим запитанням! Дякую

Вікторія
Вікторія
2.5
  • Компетентність персоналу:

    3
  • Обслуговування:

    2
  • Ввічливість:

    3
  • Загальне враження:

    2
5
Сайт

Доброго дня. Вчора вперше і в останнє звернулася до вашої лабораторії. По перше лаборант дуже довго в дитини (1 рік) збирала кров. Друге, вечері замість результатів, я отримала повідомлення, що потрібно прийти на перезбір. Зателефонувавши на гарячу лінію, вияснилось, що там вийшов згусток крові, тому не змогли зробити аналіз. Можливо таке буває але для мене це було вперше..... Їхати до лабораторії повторно мені 15 км. Знову колоти дитину в істериці. Та ще й наступний день (неділя) вихідний. Оскільки мені потрібен аналіз терміново, я запитала про повернення коштів, на що, мені відповіли, що під час воєнного стану кошти не повертають. І тут я обурилася! Робота не виконана. Так можливо вина тут не ваша але й не моя. Бажаю переглянути питання з поверненням коштів, бо під час воєнного стану, людям також важко дістаються кошти.

Світлана
Світлана
2.5
  • Компетентність персоналу:

    4
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    4
  • Загальне враження:

    1
5
Пошта

Під час забору крові користуються однію рукавичкою. Працівниця голку тримала і виймала з вени без рукавичок.

Unknown
Unknown
1
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    1
  • Загальне враження:

    1
0
Сайт

Виправіть назву області

Наталья
Наталья
2.2
  • Компетентність персоналу:

    2
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    4
  • Загальне враження:

    2
4
Сайт

Персонал должен уметь делать то, что необходимо

Олена
Олена
1.5
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    3
  • Загальне враження:

    1
3
Сайт

Лабораторія знаходиться поруч, здавалось би було б дуже зручно користуватись послугами.
Ціна трішкі дешевше,ніж у сінево та інвітро.
АЛЕ! в середу здала аналіз ліпідограму, сказали наступного дня будуть результати.
Четвер до самої ночі перевіряла- РЕЗУЛЬТАТУ немає!
в п`ятницю зранку телевоную,дізнатись....ввічливо попросили почекати,сказали, що передзвонять.
через декілька годин передзвонили ,та повідомили, що потрібно перездати кров, що стався гемоліз!
По-перше....зі мною таке вперше в житті.
По-друге в мене болі в сердці та з цими результатами я повинна була бігти до лікаря,щоб знати що ж зі мною.
По-третє...мені самій довелось виясняти що ж сталось і чому немає результатів. Якби мені в четвер перетелефонували-я б в п`ятницю здала вранці знов аналіз. Та в субботу вже б розуміла що ж зі мною.
Дівчина,що дзвонила-ввічливо та нормально спілкувалась. Але ж час іде і я не знаю що зі мною. Це ж не смішно! Це ж життя людини.
Тепер мені потрібно чекати понеділка,щоб натщесерце здати цей аналіз і можливо аж у вівторок буде результат (і то невідомо,можливо через 3 дні мені знову прийдеться телефонувати і знову буде гемоліз!!!
На мої слова "Я не хочу користуватись вашими послугами-поверніть мені гроші" дівчина відключила розмову та не перетелефонувала.
Користуватись вашими послугами я-точно не буду. Знайомим також скажу ,що краще не чекати та здати в перевірених лабораторіях.
За все життя це вперше, що результати аналізу не 1-2 дні робиться,а виходить з середи по вівторок,в кращому випадку.
Прошу повернути мої гроші. Нерви нажаль не повернуться.

Валерия
Валерия
1.2
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    2
  • Загальне враження:

    1
2
Сайт

Повысить сервисность персонала, она же ведь сама могла перезвонить мне позже, когда выяснит интересующий вопрос, это не сложно

Юлія
Юлія
1
  • Компетентність персоналу:

    1
  • Обслуговування:

    1
  • Ввічливість:

    1
  • Загальне враження:

    1
2
Сайт

Покращити роботу!!!

Виктория
Виктория
2.7
  • Компетентність персоналу:

    4
  • Обслуговування:

    3
  • Ввічливість:

    1
  • Загальне враження:

    3
5
Пошта

Быть персоналу более вежливыми, внимательным и не грубить

ДИВИТИСЬ ЩЕ

Місія компанії: досягнення найвищої якості в діагностиці на ринку лабораторних послуг, завдяки впровадженню технологічних і наукових інновацій, вмінню встановлювати теплі ділові та партнерські відносини, високим виробничим потужностям та величезному переліку досліджень в портфелі послуг, що надаються населенню. Задовольняючи наших клієнтів ми тим самим беремо участь в оздоровленні нації.