Сервис Отзывы

Cервис отзывов позволяет получить реальную оценку товаров и услуг от Ваших клиентов. Можете быть уверенными в достоверности оценок, так как они тщательно проверяются нашими специалистами.

Получение отзывов для интернет-магазина следующий:

  • клиент делает заказ в Вашем интернет-магазине;
  • после получения заказа наша система отправляет клиенту e-mail с просьбой оставить отзыв и оценить сервис;
  • клиент оставляет отзыв, который сразу попадает на сайт или модерацию (если отзыв отрицательный). В качестве благодарности есть возможность прислать клиенту подарок (например, скидку);
  • Вы получаете достоверную информацию о Вашем интернет-магазине и о товарах. А также увеличиваете количество новых клиентов!

Отзыв будет отображаться на Вашем сайте и на отдельной странице сервиса Revizion.

Негативные отзывы особенно тщательно проверяются нашими специалистами. Вы можете настроить смс-сообщение для оповещения - это позволит ускорить решение проблемы. Также, возможен вариант не публиковать негативный отзыв - по согласию клиента, если ситуация была решена. Если оценка является фейковой или нецензурной, то она не публикуется. В личном кабинете Вы сможете видеть детальную статистику по вашим отзывам, и, исходя из этого, сможете делать выводы о слабых сторонах, которым стоит уделить больше внимания. Клиенту, который остался доволен Вашими услугами, Вы можете сделать "комплимент" (скидку или подарок) - это индивидуально настраивается в административной панели.

По окончании месяца пользования нашим сервисом, Вы получаете детальный анализ.

Для ресторанов принцип получения отзывов выглядит следующим образом: 

  • клиент делает заказ в Вашем ресторане;
  • после получения заказа клиент сканирует QR-код или копирует ссылку с флаера, пирамидки, карты и т.д.;
  • затем он оставляет отзыв с помощью смартфона или планшета. Также у Вас есть возможность отблагодарить клиента скидкой или кофе в подарок.

 В связи с тем, что отзывы собираются как онлайн так и офлайн, подключить возможно любые заведения и учреждения - гостиницы, рестораны, интернет-магазины, государственные структуры, медицинские учреждения, нотариальные конторы и тому подобное. Нашей главной целью является помощь клиентам предоставлять максимально качественный сервис и выявления слабых сторон для его улучшения. А потребителям принимать правильные решения и выбирать качественные услуги и товары.